Центр Поддержки и FAQ

Просто зарегистрируйтесь в разделе 'Присоединиться как Компания'. После ввода данных продукта (название, состав, фото, сертификаты) автоматически генерируется уникальный QR-код.

Потребители видят полную прозрачную историю продукта: где произведен, состав, срок годности и сертификаты. Это помогает защититься от подделок и делать здоровый выбор.

RFID (радиочастотная идентификация) позволяет автоматически идентифицировать объекты. В отличие от штрих-кодов, RFID-метки читаются без прямой видимости, даже внутри коробок. Это позволяет проводить инвентаризацию за секунды и отслеживать товары в реальном времени.

NFC используется для бесконтактной связи на близком расстоянии. Часто применяется в маркетинге и безопасности. Клиенты могут приложить смартфон к товару, чтобы получить информацию, проверить подлинность или получить скидку.

ESL — это цифровые экраны, заменяющие бумажные ценники. Преимущества: мгновенная смена цен, устранение ошибок, автоматическое управление скидками.

LBL WMS автоматизирует складские операции: приемку, размещение, сборку, упаковку и отгрузку. Интеграция с терминалами (TSD) снижает ошибки на 99% и ускоряет работу в 3 раза.

Да, наше ПО (WMS, POS) полностью интегрируется через API с 1C, SAP, Oracle, Micro и другими популярными ERP.

Прямая термопечать не требует риббона, но чувствительна к теплу (короткий срок, чеки). Термотрансферная использует риббон и долговечна (устойчива к трению/влаге), идеальна для складов.

Штрих-код (1D) содержит цифры и требует лазера. QR-код (2D) вмещает больше данных (ссылки, текст) и читается смартфоном. Штрих-код для учета, QR-код для взаимодействия с клиентом.

Доставляем по Баку за 24 часа, в регионы почтой за 2-3 дня. При заказе от 50 AZN доставка бесплатна.

Онлайн (картой), наличными при получении или через POS-терминал. Для корпоративных клиентов доступен банковский перевод.

Да, согласно закону, вы можете вернуть неиспользованный товар в неповрежденной упаковке в течение 14 дней.

Наша горячая линия и онлайн-поддержка работают 7 дней в неделю с 09:00 до 18:00. Для критических систем (WMS, POS) доступны пакеты поддержки 24/7.

Да, наши специалисты могут выехать в ваш офис или на склад для диагностики и ремонта на месте при необходимости.

ПО (WMS, POS) и услуги Единой Базы работают по ежемесячной/годовой подписке. Оборудование (принтеры, сканеры) и этикетки оплачиваются разово.

Да, у нас есть специальные пакеты скидок для оптовых заказов оборудования и долгосрочных сервисных контрактов.

Да, доступна подробная документация REST API для интеграции наших систем с вашей ERP или сайтом. Наша техкоманда оказывает поддержку в процессе интеграции.